NARVA ESINDUS

Carglass® Eesti tagab kvaliteedi kõigis esindustes

Kasutame oma kõikides esindustes vaid algupärase tootja (Original Equipment Manufacturer ehk OEM) standarditele vastavaid klaase! Carglass® Eesti tehnikud on koolitatud vahetama enimlevinud sõidukite esi-, külje- ja tagaklaase. Klaasivahetuse kõrval teostame ka esiklaasi täkete parandamist, mis toetab rohelist ja säästlikku mõtteviisi. Et pakkuda oma klientidele alati uusimat ja kaasaegseimat parandus- ja paigaldusteenust, on emaettevõte Belron loonud innovatsioonikeskuse Belron Technical, kus luuakse tehnikutele uusi tehnoloogiaid, tööriistu, õppeprogramme ja koolitusi.

NB! Seetõttu garanteerime, et töid teostatakse igas esinduses ühtmoodi ning samadele standarditele vastavalt!

Meie igapäevatööks vajalikud seadmed on:

• * Ezi -Wire ehk klaasi eemalduskomplekt – tehnik eemaldab klaasi spetsiaalse abivahendiga ilma nuga kasutamata.
• * 1-TEK ehk klaasi paigalduskomplekt – tehnik saab klaasi ette tõsta üksinda, ei vaja teise tehniku abi. Lisaks on võimalik seda komplekti mobiilselt kasutada väljaspool töökoda, näiteks kliendi enda juures.
• * Glass Medic – kõige kaasaegsem täkkeparanduskomplekt, mida kasutavad maailmas vaid Carglass® kaubamärki esindavad ettevõtted!
• * Carglass® Eesti teostab kõik rekalibreerimised Hella Gutmann CSC ja BOSCH DAS 3000 seadmetega.

Kliendi tagasiside Narva esindusele (september 2024):

” Väga professionaalne teenindus ja asjalik lähenemine, samuti võiks mainida, et protsess oli väga sujuv ja minule kui kliendile väga mugav (ei pidanud ise kindlustusega tegelema, kõik tehti kohapeal teenindaja poolt).

Lisaks võiks ära mainida, et teenindaja oli väga abivalmis, sõbralik ja asjalik. Klaasipuhastajatest keeldusin, kuna mul olid need veel värsked. “

Kliendi tagasiside Narva esindusele (mai 2025):

” Pöördusin ettevõtte poole eesmärgiga täielikult välja vahetada oma auto esiklaas ning soovin avaldada siirast tänu kõrgetasemelise teeninduse eest.

Eriti tahaksin esile tõsta personali tööd – juba esimestest hetkedest alates oli tunda tähelepanelikkust, lugupidamist ja sõbralikku suhtumist. Konsultant selgitas põhjalikult kõiki detaile, pakkus parimaid lahendusi ja lisavõimalusi, tänu millele muutus klaas veelgi funktsionaalsemaks. Spetsialist, kes teostas paigalduse, jättis endast väga professionaalse mulje – temale võib kindlasti usaldada oma sõiduki. Selline lähenemine tekitab usaldust ja jätab ettevõttest väga meeldiva mulje. Samuti oli meeldiv üllatus pakutud allahindlus – see näitab ettevõtte hoolivust kliendi suhtes.

Eraldi soovin rõhutada, et jäin eriti rahule just Narva linna filiaali teenindusega – siin töötavad tõeliselt pädevad ja tähelepanelikud inimesed. “