Carglass® качество и гарантия

Условия гарантии

Windrox OÜ предоставляет на услуги установки и ремонт гарантию, которая действует до отчуждения автомобиля от покупателя услуги.

При реализации гарантийного ремонта стекла стоимость услуги по установке нового стекла уменьшается на сумму, уплаченную за услугу ремонта.

Windrox OÜ предоставляет на все стекла 2-летнюю гарантию, которая включает в себя следующие дефекты изготовления и сырьевого материала:

• оптика
• ламинирование
• размер и кривизна

На стекла и услуги установки не действует гарантия, прежде всего, в случае если:

• рама стекла автомобиля покрылась ржавчиной или покрыта дефектной краской или дефектным лаком
• стекло разбилось в результате механического воздействия
• на стекле имеется видимое механическое повреждение или след скобления
• повреждение стекла возникло в результате нецелевого использования автомобиля
• повреждение стекла возникло из-за деформации кузова автомобиля или дефектов изготовления кузова
• повреждение стекла возникло у автомобиля, попавшего в большую аварию
• автомобиль используется на соревнованиях или тренировках
• повреждение стекла возникло вследствие нормального износа

Windrox OÜ необходимо уведомить о гарантийном случае немедленно, но не позднее, чем в течение 2 месяцев со дня получения информации о гарантийном случае.

Мы готовы всегда помочь

Мы делаем все возможное, чтобы вы оставались довольны нашим обслуживанием. Если все же возникают проблемы, то наша цель – решить их по возможности быстро. По всем вопросам звоните нам Пн-Пт по номеру 1720 или +372 614 2110. Наши менеджеры по обслуживанию клиентов всегда готовы вас проконсультировать.

Помимо прав, вытекающих из описанных выше гарантийных условий, потребители имеют и другие права, вытекающие из закона.
Жалобу также можно подать в суд или Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей. Подать жалобу в Комиссию по потребительским спорам можно здесь

Услуги Carglass®

 

Смотрите далее

Прейскурант Carglass®

 

Смотрите далее