Carglass® в Эстонии
В Эстонии товарный знак Carglass® на основании договора франчайзинга представляет с 2010 года фирма Windrox OÜ. Windrox OÜ было основано в 1998 году и является одним из крупнейших предприятий на эстонском рынке, занимающихся розничной и оптовой продажей, а также установкой автомобильных стекол. В 2015 году Windrox OÜ присоединило к себе предприятия Klaasiteeninduse AS и Baltic Auto Glass OÜ, тем самым обеспечив себе лидирующую позицию на рынке в своей сфере. Carglass® Eesti выполняет в год приблизительно 20 000 работ, связанных с заменой или ремонтом автомобильных стекол.
Представительства Carglass® в Эстонии
Чтобы быть близкими и доступными для своих клиентов, мы создали сеть пунктов обслуживания в виде 12 представительств, охватывающих всю Эстонию.
- Carglass® Kadaka
- Carglass® Kesklinn
- Carglass® Lasnamäe
- Carglass® Viimsi
- Carglass® Tartu
- Carglass® Pärnu
- Carglass® Viljandi
- Carglass® Rakvere
- Carglass® Jõhvi
- Carglass® Narva
- Carglass® Võru
- Carglass® Kuressaare
В своей деятельности мы привержены обеспечению качества как в связанных со стеклом работах, так и в обслуживании клиентов. Мы измеряем, насколько клиенты удовлетворены предлагаемыми услугами, и после выполнения оговоренной ремонтной работы спрашиваем оценку своей работе. Мы можем с гордостью сказать, что наш индекс лояльности превышает 85%, т.е. 85% клиентов рекомендовали бы нас своим знакомым.