If I could, I wouldn't put any stars. Very unpleasant experience, will be my first and last visit to Carglass. Helen, the customer service representative, has major shortcomings in her communication skills.

Erika Karpa

04:38 26 Apr 24

Toomas Jõgi

19:07 30 Mar 24

Toomas Jõgi

19:07 30 Mar 24

Justinas JJ

16:31 25 Feb 24

Not bad for simple stuff, just to change windshield vipers, though did not have the one for rear window, despite all of their commercials. No communication in English. No possibility to change the cracked mirror, you should have your own glass, and they do not bother to much - your problem. Mostly working with enshurance cases and do not bothering themselves with any more serious repairs. Happy by themselves.

16:31 25 Feb 24

17:38 24 Nov 23

17:38 24 Nov 23

18:27 06 Nov 23

I got the answers quickly and the service was fast, I recommend going.

Lembit Maisvee

18:27 06 Nov 23

I got the answers quickly and the service was fast, I recommend going.

Andrus Lehe

20:45 02 Nov 23

Andrus Lehe

20:45 02 Nov 23

Andrus Sokk

17:55 25 Oct 23

Quick and professional

Andrus Sokk

17:55 25 Oct 23

Quick and professional

Tom Pomm

11:28 07 Jul 23

The work is fast and neat!

Tom Pomm

11:28 07 Jul 23

The work is fast and neat!

Signe Kähr

14:44 26 Apr 23

Very good service, thank you.

Signe Kähr

14:44 26 Apr 23

Very good service, thank you.

Mart Keerutaja

05:28 18 Apr 23

Good and flexible service

Mart Keerutaja

05:28 18 Apr 23

Good and flexible service

Marko Pill

06:47 03 Dec 22

Pleasant service, it would be nice if you also created the ability to repair rusty spots that come out from under the glass as a surprise. It was quite annoying to look for another repair shop that would do a little repair work in the meantime and then bring the car back to you.

Marko Pill

06:47 03 Dec 22

Malle Mikk

08:48 04 Oct 22

The work is high-quality and fast. The employees do everything possible for this.

Malle Mikk

08:48 04 Oct 22

The work is high-quality and fast. The employees do everything possible for this.

Kalmer Remmelg

17:12 05 Aug 22

Very pleasant service. The work is fast and neat.

Kalmer Remmelg

17:12 05 Aug 22

Very pleasant service. The work is fast and neat.

Sirje Keldo

08:03 04 Aug 22

The staff are friendly and professional. Glass replacement fast and proper!
We hope that we will not meet soon, but if necessary, we will still come to you😁

Sirje Keldo

08:03 04 Aug 22

The staff are friendly and professional. Glass replacement fast and proper!
We hope that we will not meet soon, but if necessary, we will still come to you😁

Arne Muttik

17:43 03 Jul 22

Very polite and fast service

Arne Muttik

17:43 03 Jul 22

Very polite and fast service

Человек

04:41 02 Jul 22

Refused to glue the rain sensor. This is such a great company.

Человек

04:41 02 Jul 22

Refused to glue the rain sensor. This is such a great company.

Jaanek Põder

14:53 28 Jun 22

Satisfactory!

Jaanek Põder

14:53 28 Jun 22

Satisfactory!

Janno Belov

10:23 08 Mar 22

There are cheaper places. Sorry

Janno Belov

10:23 08 Mar 22

There are cheaper places. Sorry

Arnold Rutto (Apsny)

20:28 06 Feb 22

Fast work

Arnold Rutto (Apsny)

20:28 06 Feb 22

Fast work

Peeter “Minion” Sulamägi

13:50 22 Oct 21

Hey! The experience is very positive! The price corresponds to the quality. Praise still!

Peeter “Minion” Sulamägi

13:50 22 Oct 21

Hey! The experience is very positive! The price corresponds to the quality. Praise still!

Rauno Varep

12:28 09 Oct 21

Quality workshop, fast and best service for cars.

Rauno Varep

12:28 09 Oct 21

Quality workshop, fast and best service for cars.

Aune Ptr

19:10 10 Aug 17

Good service

Aune Ptr

19:10 10 Aug 17

Good service

PÕHITEENUSED:

Kahjukäsitlus
Täkke parandus
Esiklaasi vahetus
Küljeklaasi vahetus
Tagaklaasi vahetus
Klaasipuhastite vahetus
Rekalibreerimine
Carglass® Kindlustus

LISATEENUSED:

Aknapesuvedeliku paagi täielik täitmine
Asjaajamine kindlustusseltsiga
Kirjalik hinnapakkumine
LHV järelmaks

ESINDUSE INFO:

Kliendiparkla
Klienditeenindaja / tehnikud
Sõiduautod, kaubikud, veoautod
Töökoja ukseava kõrgus 4000 mm
Avar ooteruum, kliendi töölaud, diivan
BOSCH klaasipuhastite stend, väljapanek
Konditsioneer, WiFi, TV
Veeautomaat, kohviautomaat
WC

Carglass® Eesti tagab kvaliteedi kõigis esindustes

Kasutame oma kõikides esindustes vaid algupärase tootja (Original Equipment Manufacturer ehk OEM) standarditele vastavaid klaase! Carglass® Eesti tehnikud on koolitatud vahetama enimlevinud sõidukite esi-, külje- ja tagaklaase. Klaasivahetuse kõrval teostame ka esiklaasi täkete parandamist, mis toetab rohelist ja säästlikku mõtteviisi. Et pakkuda oma klientidele alati uusimat ja kaasaegseimat parandus- ja paigaldusteenust, on emaettevõte Belron loonud innovatsioonikeskuse Belron Technical, kus luuakse tehnikutele uusi tehnoloogiaid, tööriistu, õppeprogramme ja koolitusi.

NB! Seetõttu garanteerime, et töid teostatakse igas esinduses ühtmoodi ning samadele standarditele vastavalt!

Meie igapäevatööks vajalikud seadmed on:

* Ezi -Wire ehk klaasi eemalduskomplekt – tehnik eemaldab klaasi spetsiaalse abivahendiga ilma nuga kasutamata.
* 1-TEK ehk klaasi paigalduskomplekt – tehnik saab klaasi ette tõsta üksinda, ei vaja teise tehniku abi. Lisaks on võimalik seda komplekti mobiilselt kasutada väljaspool töökoda, näiteks kliendi enda juures.
* Glass Medic – kõige kaasaegsem täkkeparanduskomplekt, mida kasutavad maailmas vaid Carglass® kaubamärki esindavad ettevõtted!
* Carglass® Eesti teostab kõik rekalibreerimised Hella Gutmann CSC ja BOSCH DAS 3000 seadmetega.

Kliendi tagasiside Tartu esindusele (september 2024):

” Tartu klienditeenindaja Helen Sepman oli suureks abiks ning aitas lahendada ootamatu probleemi võimalikult lühikese ajaga. Lisaks kõigele oli ta ka väga viisaka suhtumisega. Töö teostati samuti korrektselt. “

Kliendi tagasiside Tartu esindusele (juuni 2025):

“Kogu protseduur oli väga lihtne ja kiire. Ja vihmase ilmaga oli mugav kohvi ja TV seltsis ootesaalis autot oodata.”

Kliendi tagasiside Tartu esindusele (juuli 2025):

” Aastate jooksul mitu korda kasutanud teie ettevõtte teenust ning ei ole kordagi olnud ühtegi probleemi. “

Kliendi tagasiside Tartu esindusele (oktoober 2025):

” Esimene kogemus Carglass-iga ja üli-positiivne teenindus. Jõudsin varem kohale ja teenindaja oli üli-professionaalne. Auto kättesaamisel oli teenindaja jälle üli-super – rääkis mida tohib ja mida ei tohi teha peale klaasi vahetust. Pidin istuma viis minutit, kuna teenindaja selgitas, et veel on vara sõitu minna. Olen väga, väga rahul Carglass-i teenindusega ja ka tööga! “

Kliendi tagasiside Tartu esindusele (veebruar 2026):

” Kiire, meeldiv ja eriti meeldis see, et kuna auto vajas kalibreerimist peale esiklaasi vahetust siis halva ja lumise ilma korral helistati hommikul ette ning sain panna uue aja muule päevale, et mitte käia eraldi hiljem kalibreerimist tegemas. “