• Carglass® Eesti tööpakkumised

Kõnekeskuse klienditeenindaja

Otsime Carglass® meeskonda kõnekeskuse klienditeenindajat.

Töö sisu

Windrox OÜ klientide teenindamine vastavalt seatud eesmärkidele:

  • Kliendi vahetule pöördumisele, kõnedele, kirjadele, broneeringutele ja muudele kliendi kontaktidele vastamine;
  • kliendi küsimustele lahenduste leidmine;
  • klaasikahjude registreerimine ja info vahetamine kindlustusseltsidega;
  • kliendi soovitud klaasi tuvastamine, tellimine ja töö kalendrisse lisamine;
  • kliendi sõiduki vastuvõtmine ja töösse vormistamine või tehtud töö kliendile vormistamine;
  • arvete vormistamine ja klientidega arveldamine;
  • Windrox OÜ partnerite ja hulgimüügi klientide teenindamine;
  • koostöö hoidmine ja kasvatamine erinevate töölõikude omanike vahel.

Nõudmised kandidaadile

Haridustase: Keskharidus
Eelnev töökogemus: Teenindus või müük, kindlustus või autoremont/varuosade valdkond
Vajalikud oskused ja teadmised: Suhtlemise ja arvuti kasutamise (lõppkasutaja tasemel) oskus
Keelteoskus: Eesti keel kõnes ja kirjas. Vene keel kõnes. Inglise keel kõnes ja kirjas

Kasuks tuleb

  • Soov ning tahtmine tööd teha;
  • avatud ja iseseisva mõtlemisvõimega kolleeg, kes on abivalmis ning avatud suhtleja;
  • iseseisev ja lahendustele orienteeritud, sooviga kuulata klienti ja leida tööandjat ning klienti rõõmustavaid lahendusi.

Omalt poolt pakume

  • Erialane koolitus ettevõttes;
  • motiveeriv töötasu ja sõbralik töökollektiiv;
  • inglise keele osas on võimalus leida lahendusi, kui seda oskust koheselt ei ole;
  • auto ja autoklaaside tundmise valdkonda tutvustame ja koolitame ning vastavad teadmised ei ole eelduseks;
  • sportimise võimalused erinevates spordiklubides ning võimalus osaleda rahvaspordi üritustel.

Lisainfo

Töö asukoht: Tallinn, Mustamäe (Kadaka tee 70F)
Tööaeg: Täistööaeg
Tööle asumise aeg: Koheselt

Kandideerimiseks palume saata oma CV aadressile sven.freiberg@carglass.ee